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생산성

한 분야에서 전문가가 되는 법(전문가와 비전문가의 차이)

1. 들어가며

전문가가 되려면 다음 4가지 조건이 충족되어야 합니다.

 

1. 타당성이 높은 환경

 

2. 많은 반복

 

3. 시기적절한 피드백

 

4. 수천 시간의 의도적인 연습

 

2. 적절한 예시

5번이나 세계체스 챔피언을 차지한 망누스 칼센(Magnus Carlsen)  같은 전문가들은 매우 높은 아이큐나 뛰어난 공간 추론 능력, 혹은 엄청난 단기 기억력 같은 것을 가지고 있을까요?

 

아니요, 통계적으로 전혀 그렇지 않습니다. 

 

체스마스터들이 특별한 이유는 수많은 체스 게임들을 봐왔기 때문입니다 그 과정을 통해 뇌가 패턴을 학습한 것이죠.

이를 통해 각 체스 말들이 어디에 놓여 있는지를 보는게 아니라 전체적인 진영을 빠르게 파악할 수 있게 된 겁니다.

 

결국 전문성이란 인식의 방식입니다.

 

망누스 칼센이 체스판을 마치 얼굴을 인식하는 것처럼 인식하죠.

전문가 수준의 인식을 하기 위해서는 오랜 시간이 걸립니다.

 

1만 시간의 법칙이라는 경험적인 규칙은 말콤 글래드웰에 의해 유명해진 방법이지만, 1만 시간의 연습만으로는 충분하지 않습니다.

 

충족해야만 하는 추가적인 4가지 기준들이 있기 때문이죠.

그리고 이러한 기준이 충족되지 않는 분야에서는 전문가가 되는 것은 불가능합니다.

 

3. 엄청나게 중요한 4가지 조건!

 

첫 번째 조건은 피드백이 있는 반복 시도입니다.

 

테니스 선수들은 연습에서 수백번의 포핸드를 치죠.

체스 선수들은 그랜드마스터가 될 때까지 수천 번의 게임을 하고 물리학자들은 수천개의 물리 문제들을 풉니다.

그리고 매번 피드백을 받게 되죠.

 

테니스 선수들은 친 공이 네트를 통과해서 인 아웃을 확인하고, 체스 선수들은 게임을 이기거나 집니다. 물리학자들의 경우에도 문제를 맞추거나 틀릴 겁니다.

 

두 번째 조건은 바로 타당한 환경입니다.

 

최소한 어느 정도 예측할 수 있는 규칙성을 가진 환경이죠.

예를 들어 룰렛에 베팅을 하는 도박꾼은 동일한 사건에 대해 수천번 반복되는 경험을 할 수 있습니다.

그리고 각각의 사건에 대해 이기거나 지는 형태로 명확한 피드백을 받죠.

 

하지만 우리가 전문가로 생각하지 않는 이유는 이런 환경은 타당성이 낮기 때문입니다.

룰렛은 본질적으로 무작위적이기 때문에 학습할 수 있는 규칙성이 없죠.

 

세번째 조건은 알맞은 타이밍에 받는 피드백입니다.

 

마취과 의사는 환자 바로 옆에서 많기 때문에 즉시 피드백을 받을 수 있습니다. "마취된 환자가 안정된 활력 징후를 가진 상태인가" 이런 피드백을 받죠. 이를 통해 수술 환경 속 규칙성을 더 빠르게 배웁니다.

 

반면에 방사성 전문의들은 진단을 내린 뒤 빠른 피드백을 받지 못합니다. 이건 발전을 더 어렵게 만들고 엑스레이에서 유방암을 정확하게 진단할 확률이 일반적으로 70% 밖에 안 되죠.

 

네번째 조건인 끊임없는 의도적 연습입니다.    

 

그러면 타당성이 높은 환경에서 동일한 이벤트를 반복적으로 경험하면서 메시도마다 확실하고 시기적절한 타이밍에 피드백을 얻는다면, 1만 시간 안에 확실한 전문가가 될 수 있을까요?

 

그렇지 않습니다. 그 이유는 대부분의 사람들이 편안함을 추구하기 때문이죠. 더 배우기 위해서는 능력의 한계까지 밀어 붙이는 연습을 해야 합니다. 심리적으로 안정을 느끼는 부분을 넘어야하죠.

 

 

다시 말하지만, 결국  4가지가 필요합니다.

 

타탕성이 높은 환경 / 많은 반복 / 시기적절한 피드백 / 그리고 수천 시간의 의도적인 연습이죠.

 

그 기준이 충족되면 사람이 보일 수 있는 성과는 놀랍습니다. 우리는 이들을 전문가(프로)라고 합니다.